La Fundación IDIS ha señalado que, "como no puede ser de otra forma", el paciente "debe constituir el centro de todas las decisiones" que se tomen dentro del sistema sanitario, ya que la sociedad "demanda no solo resultados que traten de alinearse con los estándares más avanzados de los países de nuestro entorno, sino que también exige calidad y seguridad en todos los procedimientos y procesos". "El ciudadano exige a los sistemas sanitarios una atención de calidad, ágil y eficaz, con los mejores resultados de salud posibles en base a la evidencia científica disponible y con los mayores estándares de confort y atención personalizada. Esto supone una de las prioridades de la sanidad privada. Medimos y comparamos lo que se hace en los procesos asistenciales mediante indicadores validados y, por lo tanto, comparables porque constituye un derecho del ciudadano, permite una toma de decisiones informada, es un ejercicio de transparencia de cara a la sociedad y, además, nos ayuda a mejorar de una forma constante", ha asegurado Fernando Mugarza, director de Desarrollo Corporativo y Comunicación de la Fundación IDIS. Mugarza ha participado en el debate 'Resultados en salud y valor en salud desde diferentes puntos de vista', celebrado en Murcia, en el marco del 'workshop' sobre Indicadores, Eficiencia y Resultados en Salud, organizado por la Fundación Economía y Salud. Tal y como ha recordado, en nuestro país existen diferentes iniciativas en algunas comunidades autónomas relacionadas con la monitorización, evaluación y seguimiento de los indicadores de resultados de salud. En el ámbito de la sanidad pública, las más destacadas son el Observatorio de Resultados del Servicio Madrileño de Salud y el Observatorio del Sistema de Salud de Cataluña. Fundación IDIS, por su parte, trabaja en tres dimensiones: la de los propios resultados de salud en base a indicadores de acceso, eficiencia, resolución asistencial y calidad y seguridad (a través de su informe 'RESA'); la opinión del paciente y ciudadano que cuenta con un seguro de salud acerca de la opinión sobre los servicios que recibe (barómetro); y la tercera, relacionada con la percepción en todas y cada una etapas que componen su patient journey a lo largo del contacto que mantiene con el sistema (Experiencia de Paciente). Según el estudio 'RESA', la sanidad privada lleva a cabo el 58,3 por ciento de las intervenciones ambulatorias o el 95,7 por ciento de las cirugías biliares por laparoscopia. Cuenta, asimismo, con 3,49 días de estancia media en el ingreso y 8 horas de estancia media antes de la cirugía. En la misma línea, tiene un tiempo de espera medio de 29 días en el caso de las intervenciones quirúrgicas, 9 en las pruebas complementarias y 3 para la entrega de resultados. "Conocer para mejorar es la máxima que subyace a nuestros informes. Por ello, seguiremos trabajando en desarrollarlos y ampliarlos con nuevos indicadores y con metodologías que permitan mayor comparación para avanzar en la transparencia y aportar los máximos datos al paciente: este es el compromiso de la sanidad de titularidad privada con el paciente", concluye Mugarza.
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