RSC. Innovación y transparencia, factores clave para el fomento del consumo responsable

- Según el Observatorio de Consumo Responsable elaborado por el Club de Excelencia en Sostenibilidad y Eroski

MADRID, 10 (SERVIMEDIA)

El Club de Excelencia en Sostenibilidad y Eroski han presentado este miércoles, en la sede de Mahou San Miguel, las conclusiones del Observatorio de Consumo Responsable que concluye que la innovación y la transparencia son dos de los factores clave para su impulso.

El trabajo se centra en el análisis del posicionamiento de las empresas con el fin de impulsar un cambio en los modelos de producción y consumo orientado hacia la sostenibilidad, ya que según sus datos un 89% de las empresas disponen en este momento de productos y servicios sostenibles y un 92% innovará e integrará la sostenibilidad en sus productos y servicios en el corto y medio plazo.

Los resultados reflejan que el 85% de las compañías consultadas consideran que el tejido empresarial juega un papel fundamental en el impulso y desarrollo del consumo responsable, frente a un 13% que lo atribuyen como una responsabilidad de las administraciones públicas. La innovación en productos y servicios ecoeficientes se revela como la clave para la difusión del consumo responsable.

En general, se resalta la necesidad de fomentar la colaboración con diferentes agentes socializadores como escuelas, universidades, medios de comunicación y ONG para dicho fin, cooperación que se da en un 82% de las compañías consultadas.

Desde el punto de vista de la demanda, la mayoría de las empresas expresan que la principal exigencia por parte de los consumidores ha sido la de consumir y producir más responsablemente, seguido por una contratación más responsable en un tercio de los casos y una racionalización de los recursos empleados.

Si bien la oferta de productos y servicios responsables puede influenciar los hábitos de consumo, las empresas señalan como un paso previo fundamental la integración de criterios de sostenibilidad en los procesos de producción. Es por lo anterior que el 81% de las compañías involucra a los proveedores en sus políticas de responsabilidad corporativa y un 72% introduce mejoras constantes en sus procesos. También más de un 50% aplica estos criterios en la selección de sus proveedores para asegurar que van en línea con su política de sostenibilidad.

La comunicación y la información al consumidor son otros de los factores clave para la promoción del consumo responsable. Por ello, casi el 100% de las empresas participantes consideran relevante o muy relevante colaborar con la promoción del consumo responsable a través del marketing teniendo en cuenta que el 64% utiliza logos o etiquetas que comunican de una manera sencilla y fehaciente aspectos de sostenibilidad.

El 91%, además, colabora ofreciendo información clara a clientes sobre los productos, con campañas directas al consumidor en el 66% de los casos, mientras que la mitad de las empresas miden los resultados/ impactos de dichas campañas.

Como posibles barreras existentes todavía al consumo y la producción responsable, el informe señala que las inercias del sistema, como los hábitos de consumo y las normas sociales y culturales, son los aspectos que los afectan más.