Casi el 85% de los internautas admite que las redes sociales influyen en sus decisiones de compra

MADRID, 03 (SERVIMEDIA)

El 83,7% de los usuarios de las redes sociales admite que la información que encuentra en estas páginas de Internet le influyen en sus decisiones de compra, según un estudio del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (Ontsi) recogido por Servimedia.

En concreto, el 12,4% de los usuarios de redes sociales asegura que las opiniones que encuentra en Internet le influyen "mucho", el 35% afirma que le influyen "bastante" y el 36,3% que le afectan "algo".

Así, sólo el 16,3% de los que navegan por las redes sociales señala que no tiene en cuenta estas opiniones. El 12% dice que le influyen "poco", mientras que el 4,3% sostiene que no les afecta "nada o casi nada".

La influencia de las redes sociales en la decisión de compra es mayor entre los hombres que entre las mujeres.

De los hombres encuestados en el estudio del Ontsi, el 13,1% admitió que lo que lee en las redes sociales le afectan "mucho", frente al 11,8% de las mujeres. Asimismo, el 38,3 de los hombres creen que les influye "bastante", frente al 32,3% de las mujeres.

Por el contrario, el 4,7% de las mujeres dice que no hay ningún efecto (3,7% de los hombres) y el 14,2% que lo hay pero es "poco" (9,3% entre los varones).

Asimismo, la influencia también es mayor entre los jóvenes. En concreto, el 57,7% de los jóvenes entre 19 y 25 años sufren "mucha" o "bastante" influencia, frente al 41,9% de los que tienen entre 26 y 35 años, el 45,8% de los que tienen entre 36 y 45 años, y el 44,4% de los que tienen más de 45 años.

APOYO A LA MARCA O A UN FAMOSO

Por otro lado, el estudio muestra también que la mayoría de los usuarios de redes sociales, el 61,5%, sigue a una marca o personaje famoso para mostrarle su apoyo.

A continuación, el 39,6% lo hace para recibir información de la marca o del personaje, el 12,5% porque recibe descuentos y el 10,4% porque a veces las compañías hacen ofertas especiales a través de las redes sociales.

Mostrar el apoyo al personaje o la marca es la razón predominante en todos los segmentos de edad, aunque entre los mayores de 45 años (44,4%) está igualada a la de informarse sobre la actualidad de esa empresa o de esa persona.

Los que más coinciden en el hecho de mostrar su apoyo a su seguidor son los que tienen entre 26 y 35 años, con un 73,9%. Tras ellos, los que tienen entre 36 y 45 años alcanzan el 61,5%, mientras que los más jóvenes se sitúan en el 47,9%.

Por su parte, son los más jóvenes (entre 19 y 25 años) los que más buscan mantenerse informados sobre la marca o el personaje, con un 44,7%, seguidos por los mayores de 45 años.

Precisamente son los mayores los que más buscan descuentos en las empresas que siguen en las redes sociales, con un 22,2% del total.