Carmen es licenciada en Derecho, cuenta con un máster en Asesoría Laboral y es coach ejecutiva. Comenzó su trayectoria profesional ejerciendo como abogada para posteriormente decantarse por los Recursos Humanos. Desde 2012, es la directora de Personas y Organización de la Unidad de Negocio de Aguas de Mahou San Miguel, puesto que compagina con el de Lead de Felicidad desde abril de 2021.