​Soluciones a los problemas con internet durante las vacaciones

Durante el periodo de vacaciones se dispone de mucho más tiempo para dedicar al ocio y a actividades de recreo. En estas fechas es habitual que se utilice mucho más internet y por distintos miembros de la casa, al disfrutar de periodos de vacaciones en el trabajo y estar niños y adolescentes sin clase. Por eso es importante disponer de una buena conexión a internet en este periodo.

Para saber cuál es el estado de nuestra conexión a internet basta con realizar un test de velocidad y comparar los datos obtenidos con los contratados en nuestro operador de acceso a internet. Muchas veces obtendremos cifras mucho menores a las contratadas y será necesario tomar medidas para solucionar los problemas con internet y poder navegar, descargar, hacer streaming, jugar a videojuegos, o cualquier otra actividad a través de internet con la mayor velocidad posible.

Cómo solucionar los problemas con internet en vacaciones

Si tras realizar un test de velocidad vemos que la conexión no corresponde con lo que tenemos contratado, lo primero que hay que hacer es reiniciar el router y volver a realizarlo. Muchas veces los routers pueden ser la causa de una mala conexión, y con un simple reinicio se “desbloquean” y la conexión regresa a la normalidad.

Otras acciones que pueden realizarse en caso de que la velocidad de internet no sea la adecuada son:

Contratar más velocidad

Si se dispone aún de conexión por ADSL, lo mejor es pasarse a fibra óptica. Este tipo de conexión asegura que llegue el 100 % de lo contratado, tanto en velocidad de descarga (bajada) como en velocidad de subida.

Los distintos operadores ofrecen diferentes opciones de fibra óptica, desde 50 Mbps hasta las opciones de mayor velocidad actuales de 300 y 600 Mbps (mucha mayor que el máximo habitual de 10 Mbps del ADSL).

Comprobar que no hay problemas en la línea

Llamando al teléfono de atención al cliente del operador de internet, estos pueden realizar un test remoto sobre la línea para comprobar si existe algún problema con la misma, que está afectando a la conexión a internet. Es importante solicitar esta comprobación gratuita por parte del proveedor de servicio, ya que es posible que los problemas de internet se produzcan de forma externa. En caso de que la línea tuviera algún problema, el proveedor se encargará de solucionar sin coste económico asociado.

Actualizar el router

Como ya comentamos, el router puede ser el causante de los problemas de acceso a internet, desconexiones o tasas bajas de bajada o subida. Si reiniciando el router no mejora la situación puede ser que el router esté defectuoso o que se haya quedado desactualizado, por lo que será necesario cambiarlo por uno nuevo que disponga de nuevas tecnologías.

Cambiar la contraseña del Wi-Fi

Cambiar la contraseña del Wi-Fi evitará que algún vecino que se esté aprovechando de nuestro Wi-Fi siga accediendo a la red. Muchas veces la incursión externa en nuestra red de un tercero es la causante de que internet vaya más lento de lo habitual.

Contratar una tarifa de datos

En vacaciones es habitual desplazarse, por lo que contratar una tarifa de datos o aumentar la tarifa contratada permitirá tener internet en cualquier parte a donde nos desplazamos. Además, compartiendo los datos desde el teléfono móvil podremos crear nuestra propia red Wi-Fi y conectar otros dispositivos como ordenadores portátiles o tablets.

Las vacaciones se disfrutan mejor si se dispone de una buena conexión a internet que permite navegar de forma fluida, descargar rápidamente y realizar videoconferencias o ver vídeos sin molestos parones. Realizando un test de velocidad sobre nuestra conexión podremos averiguar si existen problemas con internet y tomar medidas para solucionarlos.