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Efectos de la pandemia: los españoles vuelven a reparar | |||
El nuevo clima económico ha significado un impacto notable en la demanda de electrodomésticos nuevos y la tendencia parece ser optar por la reparación de los viejos | |||
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El impacto económico de la pandemia ya se deja notar en casi todos los sectores del aparato productivo de España. El confinamiento y las restricciones por causa del COVID-19 han significado un descenso en el nivel de consumo de la población y esto ha tenido un impacto, especialmente significativo, en los sectores de la hostelería, turismo y gran consumo. Este descenso en el nivel de consumo ha venido acompañado de una fuerte inflación que en principio debería de ser pasajera de acuerdo a las autoridades del Banco Central Europeo. No obstante, ya hay voces que se atreven a pronosticar que a los Bancos Centrales se les podría haber pasado el pié en el acelerador al lanzar estímulos monetarios y los altos niveles de inflación estarían aquí para quedarse varios años, con todos los efectos secundarios que una alta inflación pueden tener. A pie de calle, la alta inflación ya se nota en un aumento significativo de los precios de los alimentos, la energía eléctrica, las materias primas o los productos no perecederos como automóviles y electrodomésticos. Otros efectos colaterales del nuevo comportamiento de la economía se notan en el cierre de muchos comercios, industrias y locales de ocio por el aumento de los precios de la luz o, desde el punto de vista del comportamiento de la población, en el regreso a viejas prácticas propias de otras épocas, como la reparación de aparatos viejos. Los directivos de empresas como Servitec Valencia, la cual es una empresa de reparación de electrodomésticos en Valencia, se regocijan por el aumento de la demanda de sus servicios desde hace unos cuantos meses. El nuevo clima económico ha significado un impacto notable en la demanda de electrodomésticos nuevos y la tendencia hoy en día parece ser optar por la reparación de los viejos frigoríficos, lavadoras, lavavajillas y demás aparatos del hogar en lugar de comprarlos nuevos. El aumento de la demanda de servicios de reparación y asistencia técnica a lo largo y ancho del país es tan acuciada que los servicios técnicos oficiales de las marcas están saturados y el papel que están cumpliendo los talleres de SAT independientes se ha convertido en fundamental. De acuerdo a Alejandro Duque, director de Servitec Valencia, "el papel que están teniendo los talleres de SAT independientes como el nuestro es fundamental para satisfacer el incremento de la demanda ya que, por poner un ejemplo, nuestro equipo técnico es capaz de proveer asistencia técnica para electrodomésticos Fagor en un plazo inferior a 24 horas cuando el equipo de Fagor Valencia en la ciudad tardaría un mínimo de una semana en acudir al domicilio del cliente en las condiciones actuales". En conclusión, las nuevas condiciones económicas están significando incrementos de precios en prácticamente todos los bienes y servicios. Del mismo modo, estos incrementos afectan al consumo y desembocan en el regreso a viejas prácticas como la reparación de los aparatos viejos. Es difícil predecir con exactitud cuánto tiempo durará esta tendencia, dependerá de si los aumentos de precios son un fenómeno transitorio o de si son parte de lo que se ha empezado a llamar como "nueva normalidad". |
Entre ellas se destacó la disminución del efectivo y el crecimiento del 50% en lo que volumen de pagos contactless se refiere, según datos del Banco de España y de la CMNC; las preferencias de los consumidores, que cada vez demandan mayor seguridad, comodidad y trazabilidad en sus transacciones y, finalmente, el crecimiento del ecommerce destacando que "si el mercado de pagos en general crece alrededor del 10%, el ecommerce lo hace en torno al 20%".
Con la finalidad de redefinir los servicios ofrecidos al cliente, esta estrategia permitirá el acceso a herramientas que combinan, por un lado, las soluciones de IA empresarial de Uniphore, y por otro lado, el liderazgo de Konecta en consultoría, experiencia de cliente (CX) y servicios digitales.
El economista y estratega empresarial Juan Pablo Sánchez Gasque lidera una nueva era en el sector energético, apostando por tecnologías limpias y accesibles para transformar el panorama global de la energía Juan Pablo Sánchez Gasque, reconocido empresario y presidente de Black Star Group, ha anunciado el lanzamiento de una serie de proyectos estratégicos que posicionarán a la empresa como líder en la transición hacia la sostenibilidad energética.
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