Todo se ha simplificado. Encontrar información sobre los destinos, conocer de primera mano las experiencias de otros usuarios y, por supuesto, comparar precios, se han convertido en tareas habituales a realizar antes de cada viaje. Pero eso no es solo cosa de hoteles o aerolíneas, los autobuses están en plena digitalización y muchos usuarios ya compran sus billetes online.
Perfil del usuario de autobuses digital
Según un estudio realizado por el buscador internacional de autobuses, CheckMyBus, el perfil del usuario de autobuses digital en España responde al de una mujer de entre 25 y 34 años, residente en Madrid, que viaja habitualmente a Málaga y que compra sus billetes con el móvil entre las 17 y las 22 horas.
De este estudio se desprende que el mayor porcentaje de usuarios que compra los billetes de autobús online tiene una edad comprendida entre los 25 y los 34 años, en concreto un 31 % del total, mientras que los viajeros de entre 35 y 44 años representan el 23 %. Los mayores de 65 años son los que en menor medida optan por comprar los billetes de autobús en internet y solo representan un 6 % del total de viajeros.
Los usuarios de autobuses digitales se concentran en las grandes ciudades. En concreto, un 18 % en Madrid y un 11 % en Barcelona. Sevilla y Valencia, con un 7 % y un 6 % respectivamente, son las siguientes en índice de popularidad.
A la hora de comprar los billetes, la mayoría de los usuarios, en concreto un 65 %, lo hace con su teléfono móvil. Mientras que un 30 % utiliza el ordenador, solo un 5 % se decide por la tablet.
La mayoría de las reservas se realiza entre las 17:00 y las 22:00 horas, periodo que varía entre los meses de verano, durante los cuáles las reservas se concentran entre las 17:00 y las 19:00 horas, y los de invierno cuando se concentran entre las 19:00 y las 22:00 horas.
Las rutas de autobús con más ventas de billetes online.
Según el presente estudio, las rutas nacionales más populares entre los usuarios de los autobuses digitales conectan las dos grandes ciudades de procedencia por excelencia de estos usuarios, Madrid y Barcelona, entre sí, con otras grandes ciudades como Valencia y, por supuesto, con distintos puntos de interés tanto cultural como turístico.
|