La Comunidad de Madrid prueba el uso de sus aplicaciones en el Citizen Lab del Centro de Innovación Digitaliza Madrid

MADRID, 25 (SERVIMEDIA)

La Comunidad de Madrid ha probado con más de un centenar de madrileños el funcionamiento de las app tecnológicas que actualmente tiene en servicio a través del Citizen Lab del Centro de Innovación Digitaliza Madrid.

Según informó el Gobierno regional, la experiencia ha permitido evaluar herramientas como IDentifica, Cuenta Digital, la Sede Electrónica o la Tarjeta Sanitaria Virtual. También aspectos como la cesión de datos personales y el uso que se hace de ellos a través de los medios digitales.

Con esta medida, la Consejería de Digitalización quiere acercar la Administración autonómica a la población y mejorar la calidad de los servicios públicos incorporando la participación de los madrileños.

Por ejemplo, en el caso de Cuenta Digital, los ciudadanos valoraron positivamente la aplicación, su diseño intuitivo y sencillo y aspectos como la organización de la pantalla de inicio, los accesos rápidos, el apartado de favoritos que ofrece y la opción de personalizar los contenidos.

Entre las sugerencias, pidieron que el lenguaje de los trámites sea más claro, directo y menos técnico para poder realizar las gestiones; extender a más servicios las posibilidades de que la Comunidad de Madrid consulte datos ya aportados por los usuarios y aumentar las notificaciones.

A partir de estas observaciones, Madrid Digital elaborará nuevas funcionalidades que den respuesta a estas peticiones.

El consejero de digitalización, Miguel López-Valverde, destacó "la valiosa participación de los usuarios en esta experiencia pionera en la región y la gran calidad de las propuestas realizadas".

"De nada sirve crear servicios tecnológicos de última generación si no lo hacemos conociendo qué le es útil a quienes lo van a utilizar", apostilló.