| ||||||||||||||||||||||
Esta Navidad se suman la huelga de tres importantes aerolíneas que operan en los aeropuertos españoles: Vueling, Ryanair y Air Nostrum. Este triplete de huelgas durante finales de diciembre y principios de enero amenaza con afectar a los miles de desplazamientos que se realizan antes, durante y de regreso de las fiestas navideñas.
Los asuntos que suscitaron mayor número de quejas fueron, por este orden, Internet (16%), videovigilancia (12%), recepción de publicidad (11%) e inserción indebida en ficheros de morosidad (9%). En cuanto a los procedimientos sancionadores, se finalizaron 585, un 49% más que en 2021. Las áreas más frecuentes de actuación sancionadora fueron videovigilancia (25%), servicios de internet (22%) y publicidad a través de correo electrónico o teléfono móvil (9%).
Las compañías aéreas llevan días suspendiendo sus vuelos a Ucrania ante el conflicto bélico con Rusia y ante la negativa de las aseguradoras a cubrir las garantías en dicha situación. Así, las aerolíneas ucranianas han sacado sus aviones del país mientras que intentaban negociar con los seguros las coberturas ante la situación de guerra.
Aquellos consumidores que hayan adquirido un vehículo entre los años 2006 y 2013 pueden reclamar una indemnización que oscila entre el 10 y el 15 por ciento del valor original del coche. No obstante, hay que empezar los trámites cuanto antes, porque algunos plazos para interponer estas demandas vencen próximamente.
Los problemas en viajes durante las vacaciones lideran el podio de las consultas online más habituales en reclamador.es durante 2021. El segundo y tercer puesto corresponden a problemas laborales y compras online respectivamente. En lo que respecta a los viajes en vacaciones, los problemas con los vuelos están a la cabeza. Las aerolíneas siguen siendo las protagonistas de las dudas de los consumidores.
Este tipo de reclamaciones están destinadas a "deshacer", en la medida de lo posible, los efectos negativos del suceso. Has sufrido un daño, por lo que tienes derecho legalmente a una compensación como una forma de corregir ese error. Puedes tener derecho a reclamar una indemnización por el accidente y los gastos adicionales en los que haya incurrido.
Como aclara el Banco de España, cada entidad bancaria cuenta con la libertad de decidir el importe o precio que considera oportuno por prestar sus servicios, a excepción de las operaciones con gastos máximos establecidos por la normativa actual. También es importante indicar que hay gastos que no deberían cobrar las entidades bancarias y que podrían ser reclamados por los usuarios.
A lo largo de 2019 las televisiones en abierto han resuelto 55 reclamaciones referidas a la programación de sus diferentes canales en el marco del Código de Autorregulación sobre Contenidos e Infancia. De ese total, 19 (un 34,5%) no han sido aceptadas para su tramitación, por no adecuarse a los criterios establecidos para la aplicación del Código.
|