Gestionar una reclamación puede ser un proceso complejo, especialmente cuando la otra parte no está dispuesta a colaborar o cuando el caso requiere de conocimientos legales especializados. Los abogados para hacer reclamaciones no solo conocen los procedimientos legales adecuados, sino que también tienen experiencia negociando y representando a sus clientes en tribunales, si es necesario.

Aquellos propietarios que adquirieron una casa antes de 2019 mediante una hipoteca, pueden reclamar a sus bancos los gastos cobrados indebidamente por ser abusivos, tal y como sentenciaron el Tribunal Supremo y el Tribunal de Justicia de la Unión Europea, ¡hasta el 31 diciembre de 2024!

La cancelación de un vuelo es una de las experiencias más frustrantes y estresantes que puede enfrentar un viajero. Más allá del evidente trastorno de los planes de viaje, surge la cuestión de los derechos del pasajero y la posibilidad de recibir una indemnización.

El Tribunal Supremo reconoció en febrero de 2023, mediante una sentencia, el derecho de muchos pensionistas a reclamar a Hacienda parte del dinero cotizado de más, entre el 1 de enero de 1967 y el 31 de diciembre de 1978. La sentencia 707/2023 establece que los pensionistas tienen derecho a disfrutar de una reducción fiscal del 100 % por lo cotizado hasta el 31 de diciembre de 1966 y de un 25 % por lo cotizado entre el 1 de enero de 1967 y el 31 de diciembre de 1978.

La compensación de vuelo es el dinero que recibes de la compañía aérea cuando tu vuelo se retrasa, se cancela o te deniegan el embarque. Hay muchos casos en los que las compañías reclaman vuelos. Contratar a una compañía de compensación de vuelo puede acelerar el proceso y hacerlo mucho más fácil.

En su momento, una sentencia del Tribunal Supremo declaró abusiva la cláusula por la que cargan al cliente los gastos de otorgamiento de escritura de hipoteca. Así, muchos ciudadanos en estos cinco años han ido presentando reclamaciones y haciendo consultas sobre este asunto con miles de sentencias a su favor otorgando dichos gastos de constitución de las hipotecas.

A las dos grandes ciudades españolas les siguen a más distancia los aeropuertos de Palma de Mallorca (9%), Málaga (4,7%), Lanzarote (3,9%), Bilbao (3,2%), Las Palmas de Gran Canaria (3,1%), Alicante-Elche (3%), Valencia (2,9%) y Tenerife Norte (2,2%). Estos aeropuertos suelen registrar un aumento en el número de operaciones y de pasajeros durante la época de vacaciones.

Que se hable de prepotencia en el caso de una burocracia estatal, en algunos casos, puede estar justificado, porque quien dispone de poder bajo condición está dispuesto a utilizarlo a la medida de sus conveniencias. Sin embargo, ya no parece estarlo tanto que la burocracia empresarial se comporte como la pública, dando continuas muestras de prepotencia.

Esta Navidad se suman la huelga de tres importantes aerolíneas que operan en los aeropuertos españoles: Vueling, Ryanair y Air Nostrum. Este triplete de huelgas durante finales de diciembre y principios de enero amenaza con afectar a los miles de desplazamientos que se realizan antes, durante y de regreso de las fiestas navideñas.

Los asuntos que suscitaron mayor número de quejas fueron, por este orden, Internet (16%), videovigilancia (12%), recepción de publicidad (11%) e inserción indebida en ficheros de morosidad (9%). En cuanto a los procedimientos sancionadores, se finalizaron 585, un 49% más que en 2021. Las áreas más frecuentes de actuación sancionadora fueron videovigilancia (25%), servicios de internet (22%) y publicidad a través de correo electrónico o teléfono móvil (9%).

Las compañías aéreas llevan días suspendiendo sus vuelos a Ucrania ante el  conflicto bélico con Rusia y ante la negativa de las aseguradoras a cubrir las garantías en dicha situación. Así, las aerolíneas ucranianas han sacado sus aviones del país mientras que intentaban negociar con los seguros las coberturas ante la situación de guerra.

Aquellos consumidores que hayan adquirido un vehículo entre los años 2006 y 2013 pueden reclamar una indemnización que oscila entre el 10 y el 15 por ciento del valor original del coche. No obstante, hay que empezar los trámites cuanto antes, porque algunos plazos para interponer estas demandas vencen próximamente.

Los problemas en viajes durante las vacaciones lideran el podio de las consultas online más habituales en reclamador.es durante 2021. El segundo y tercer puesto corresponden a problemas laborales y compras online respectivamente. En lo que respecta a los viajes en vacaciones, los problemas con los vuelos están a la cabeza. Las aerolíneas siguen siendo las protagonistas de las dudas de los consumidores.

Este tipo de reclamaciones están destinadas a "deshacer", en la medida de lo posible, los efectos negativos del suceso. Has sufrido un daño, por lo que tienes derecho legalmente a una compensación como una forma de corregir ese error. Puedes tener derecho a reclamar una indemnización por el accidente y los gastos adicionales en los que haya incurrido.

Como aclara el Banco de España, cada entidad bancaria cuenta con la libertad de decidir el importe o precio que considera oportuno por prestar sus servicios, a excepción de las operaciones con gastos máximos establecidos por la normativa actual. También es importante indicar que hay gastos que no deberían cobrar las entidades bancarias y que podrían ser reclamados por los usuarios.

A lo largo de 2019 las televisiones en abierto han resuelto 55 reclamaciones referidas a la programación de sus diferentes canales en el marco del Código de Autorregulación sobre Contenidos e Infancia. De ese total, 19 (un 34,5%) no han sido aceptadas para su tramitación, por no adecuarse a los criterios establecidos para la aplicación del Código.