España se quema por los cuatro costados. Ya se han arrasado más de 80.000 hectáreas, con el trágico balance de dos personas fallecidas en Losacio, ( Zamora) donde el fuego calcinó 30.000 hectáreas, además de las de Aragón, Andalucía o Galicia. Hace diez años, como representante del Gobierno en Málaga, tuve la responsabilidad de enfrentarme junto a otras administraciones y organismos, al efecto devastador de un fuego forestal.

El progreso tecnológico ha contribuido a que el conjunto del tejido empresarial optimice valores clave como su presencia comercial, la productividad o la comunicación con sus clientes. Puesto que todos estos aspectos juegan un papel clave en el margen de rentabilidad de los negocios, implementar los últimos recursos digitales, es una acción esencial dentro de las empresas modernas. Entre todos estos aspectos, los CRM destacan como unos de los más populares.

Las siglas CRM responden a Customer Relationship Management, es decir, Gestión de las Relaciones con el Cliente. Pero, ¿qué encierra este concepto? Para una empresa el CRM abre todo un mundo de posibilidades y se convierte en la herramienta perfecta para crear una estrategia orientada a potenciar la satisfacción de los clientes a través de una gestión de negocio bien estructurada y diseñada.

Son muchas las empresas que disponen de una flota de vehículos para realizar su labor de cumplir objetivos o acercar sus productos al cliente. Gestionar su control y su eficiencia no es tarea fácil, pues son muchos los aspectos que han de tenerse en cuenta y que no pueden fallar en el día a día: evitar demoras, elegir las mejores rutas, procurar un buen estilo de conducción para ahorrar combustible y evitar averías innecesarias, etc.

Por primera vez, y sin que sirva de precedente, la redacto un viernes. La cosa no tendría importancia si esta demora hubiera sido motivada por un viaje o cualquier circunstancia inoportuna. Lo que me ha impedido dedicar el tiempo suficiente a la elaboración de estas reflexiones ha sido el maldito papeleo.

Andrea Enciso Díaz nació en el seno de una familia que le inculcó la cultura del esfuerzo, la perseverancia y la disciplina, pero, también, la importancia de ser independiente y de estar a gusto consigo misma. Ha perseguido su realización personal y la ha encontrado, además de en su familia, «en un proyecto en el cual creer y crecer». Formada en la prestigiosa Universidad Central de Bogotá, es experta en Gestión de Marketing Estratégico de la Universidad Javeriana.

El uso de un CRM para Call Center es una solución que aporta diversos beneficios a una empresa. Su implementación e integración con la centralita telefónica es óptima, permitiendo que se pueda aprovechar esta solución de software de manera sencilla y efectiva desde el primer momento.

¿Ha mejorado Juan Manuel Moreno Bonilla, actual presidente de la Junta de Andalucía, la economía en su comunidad autónoma?

Los datos hablan por sí solos. Cuando la actual directiva se hizo cargo del club las cuentas arrojaban un patrimonio negativo de 9 millones de euros, mientras que hoy en día se encuentran con 15 millones de euros de patrimonio en positivo. Estas cifras son fruto de una estrategia cimentada sobre diferentes pilares, como el incremento de la masa social, fortaleciendo la relación entre la afición y el club, y, por tanto, el número de abonados.

El director general de la Organización Mundial de la Salud (OMS), Tedros Adhanom Ghebreyesus ha trasladado su felicitación al presidente Luis Abinader por la gestión frente a la pandemia del COVID-19. Durante el encuentro, Abinader citó la necesidad de mejorar los niveles de atención primaria para elevar los indicadores de salud y solicitó apoyo internacional para ayudar a Haití a mejorar su situación sanitaria.

La creación de nuevas empresas está expandiéndose cada día más a través de las sociedades que permiten acrecentar el negocio con el capital necesario. Por ello, lo habitual es que las empresas funcionen a través de una sociedad, en la que se requiere el asesoramiento abogados expertos en el área.

La secuenciación del ADN ambiental marino -presente en el agua en forma de células, tejidos o mucosas desprendidas de los organismos que viven en ella- ofrece ventajas económicas y de precisión a la hora de medir la biodiversidad de los ecosistemas respecto a métodos más tradicionales. Se trabaja en el estudio del potencial de la secuenciación del ADN ambiental para analizar la diversidad, abundancia y distribución de peces y elasmobranquios en el Golfo de Bizkaia.

La logística de una empresa o en un almacén debe llevarse a cabo de forma rigurosa y ordenada para que todo salga a la perfección. De esta forma, las entradas y salidas estarán perfectamente registradas, ubicadas y localizadas en cualquier momento. Para ello, el uso de dispositivos tecnológicos juega un papel clave para conseguir este objetivo.

El fin del Gobierno de coalición PSOE-UP que preside Sánchez está cerca. Se mantiene por el poder y por las bicocas que produce. Sánchez y los suyos lo saben. Desde hace tiempo. Los idus de marzo, en el calendario romano augurios favorables hasta el año 44 a.C. en que Bruto asesinó a Julio César, marcan fecha. Aunque exista, los idus de este año no avisan, de momento, de una trama alevosa contra el Gobierno capaz de abatirlo.

¿Qué harías si jugaras a los Euromillones por casualidad mientras ibas de camino por una barra de pan y, sin esperarlo, al día siguiente te das cuenta de que has sido la persona más afortunada de Europa porque te ha tocado la lotería? Le ha sucedido antes a muchos que han visto su vida transformada en un abrir y cerrar de ojos.

Hasta hace un tiempo renovar el carnet de conducir era un quebradero de cabeza, principalmente por el desconocimiento, que puede llevar a cometer errores y perder una gran cantidad de tiempo. Y es que, hasta hace unos años, era obligatorio acudir personalmente a una oficina de Tráfico para renovar el carnet de conducir. Por suerte, esto ahora ha cambiado.

En ocasiones vemos el acto de llorar como algo negativo, pero lo cierto, es que es de lo más beneficioso. Si bien en ocasiones nos hemos visto reprimidos por el qué dirán, o por eso de “tengo que ser fuerte”, se trata de un hecho que tanto a nivel emocional como físico nuestro cuerpo agradece.

Uno de los mayores dolores de cabeza de los propietarios de apartamentos turísticos es la gestión de sus inmuebles. La buena noticia es que, gracias al avance de la tecnología y la masificación de Internet, ahora es posible automatizar y optimizar las tareas de gestión de viviendas vacacionales.

Dirigir a un equipo no te convierte en líder, y un liderazgo ineficaz a menudo provoca un bajo nivel de rendimiento y una alta rotación del personal. Ser autoritario ha tenido una connotación negativa desde los albores del patio del parvulario. Una niña que da órdenes o un niño que quiere que las cosas se hagan a su manera: ambos se consideran mandones. Este comportamiento exigente recibe el desprecio de los demás, independientemente de la edad.

Estos sistemas de gestión se adaptan a la realidad y a las necesidades de cada empresa y a los diferentes sectores a los que pueda pertenecer. Sin duda, cuanto mayor sea el número de procesos implementados en el área informática de gestión mayor será la eficacia y los beneficios que llega a obtener una compañía.