​Cómo reclamar los daños sufridos por la DANA y qué es el Consorcio de Compensación de Seguros

En las últimas horas, la Comunidad Valenciana y la provincia de Albacete han experimentado uno de los episodios de DANA (Depresión Aislada en Niveles Altos) más destructivos de los últimos años. Además de la inmensa tragedia que supone la pérdida de vidas humanas, este fenómeno meteorológico ha dejado carreteras intransitables, viviendas inundadas y pérdidas materiales significativas. Frente a esta situación, muchas personas se preguntan cómo reclamar por los daños y qué papel juega el Consorcio de Compensación de Seguros (CCS), entidad clave para obtener indemnización en casos de catástrofes naturales de esta magnitud.

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¿Qué es el Consorcio de Compensación de Seguros y cómo funciona?

El Consorcio de Compensación de Seguros es una entidad pública adscrita al Ministerio de Economía y financiada por las contribuciones de las aseguradoras. Su función es intervenir en situaciones de “riesgos extraordinarios”, como terremotos, inundaciones y tempestades, para indemnizar a los asegurados que se vean afectados por estos desastres. Para poder acceder a esta cobertura, los inmuebles o vehículos dañados deben estar asegurados y al corriente de pagos en el momento del siniestro, aunque no necesariamente cubran riesgos específicos de desastres naturales en sus pólizas.

La DANA es un ejemplo de fenómeno meteorológico catalogado como “riesgo extraordinario”, por lo que el CCS asume el coste de las indemnizaciones en estas zonas. En situaciones como la actual, las aseguradoras activan al CCS para agilizar el proceso de reclamación y evaluación de los daños, gracias a su red de peritos que inspeccionan cada siniestro reportado.

Pasos para reclamar los daños al Consorcio de Compensación de Seguros

Para reclamar daños, el proceso es sencillo pero requiere precisión en los pasos. A continuación, se detalla cómo deben proceder los afectados por la DANA:

- Avisar a la aseguradora: En primer lugar, se debe notificar a la aseguradora correspondiente, aunque la reclamación final la gestione el CCS. La aseguradora o un mediador de seguros puede ayudar a registrar el siniestro en el sistema del CCS.

- Recopilar evidencia de daños: Es esencial conservar pruebas visuales (fotografías y videos) de los daños causados. Si es posible, también se recomienda guardar los restos de elementos afectados y recopilar facturas de reparaciones o presupuestos estimados para presentar en la evaluación pericial.

- Plazo para reclamar: Según el CCS, el plazo para comunicar un siniestro es de siete días desde que se produce el daño o se toma conocimiento del mismo. No obstante, si existe algún tipo de retraso justificado, es posible presentar reclamaciones fuera de este plazo bajo ciertos criterios.

- Proceso de evaluación y peritaje: Tras registrar la solicitud, un perito del Consorcio realizará una visita para evaluar la magnitud de los daños. La cantidad final a indemnizar se calculará de acuerdo con las condiciones de la póliza contratada y los daños verificados.

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¿Qué cubre el Consorcio de Compensación de Seguros?

El CCS indemniza tanto los daños materiales causados a propiedades, vehículos y otros bienes asegurados como algunas pérdidas de ingresos o gastos de alojamiento derivados de la inhabitabilidad temporal de las viviendas afectadas. Esto es especialmente relevante en el caso de comercios o establecimientos industriales que no pueden operar temporalmente debido a las inundaciones.

Según las estimaciones más recientes, el CCS destinará entre 35 y 38 millones de euros para cubrir los daños en las áreas más afectadas por esta DANA en Valencia y Albacete, aunque se prevé que el total pueda aumentar a medida que se evalúen más reclamaciones.

Dificultades y apoyo a los damnificados

Los afectados también pueden acceder a otras ayudas y subvenciones, además de las indemnizaciones del CCS, y se está evaluando la posibilidad de declarar ciertas zonas como áreas catastróficas, lo cual agilizaría más fondos de emergencia y apoyo para la reconstrucción.

Para aquellos que no cuenten con seguro, el acceso a estas ayudas dependerá de las iniciativas del gobierno local y estatal. En cualquier caso, se recomienda a los damnificados mantenerse informados y seguir las indicaciones de los organismos oficiales para recibir el apoyo adecuado.

Esta respuesta rápida y efectiva del CCS permite a los afectados recibir la compensación que necesitan para afrontar las consecuencias de estos fenómenos extremos, en un país donde el Consorcio de Compensación de Seguros se ha convertido en un modelo de referencia en Europa para la cobertura de riesgos extraordinarios.