El Consejo de Consumidores y Usuarios (CCU) ha hecho pública su preocupación ante el retraso en el desarrollo y aplicación de diferentes normas que considera fundamentales para la protección de la ciudadanía. El CCU menciona, de modo especial, la Ley de Atención a la Clientela, el desarrollo de las Acciones Colectivas en defensa de los consumidores, la Autoridad de Defensa del Cliente Financiero, y la protección de los usuarios en el entorno digital.

La Asociación Española de Consumidores ha presentado los datos de su III Barómetro de Alimentación y Consumo de la organización a través del cual se trata de obtener la percepción de los consumidores sobre diferentes temas relacionados con este ámbito del consumo. Así, se han analizado diversas cuestiones como los hábitos de compra de los españoles, el precio de los alimentos, el grado de conocimiento de sus derechos y las preferencias de compra, entre otros aspectos.

Trump ha anunciado una serie de aranceles que prometen remodelar las dinámicas comerciales internacionales. Los aranceles pueden llegar a tener un impacto significativo en las compras diarias de los consumidores. Por ejemplo, si se imponen sobre productos importados, como electrónica, ropa o alimentos, entre otros, el coste de estos productos en las tiendas aumentará y el consumidor tendrá que pagar más por los mismos artículos que antes compraba a un precio menor.

El precio de la electricidad en España ha registrado un notable incremento en febrero de 2025, afectando especialmente a los consumidores acogidos al Precio Voluntario al Pequeño Consumidor (PVPC). Según el informe ‘Precios de la luz en España - febrero 2025’, un usuario con esta tarifa y un consumo medio de 220 kWh, pasó de pagar una factura de 39.31€ en febrero de 2024 a 60.1€ en febrero de 2025; un incremento del 52%.

En los últimos años, España, al igual que muchos otros países, ha sido testigo de un fenómeno económico sigiloso pero impactante conocido como ‘cheapflación’. Este término describe una estrategia empresarial donde las marcas reducen la calidad de sus productos manteniendo o incluso aumentando sus precios. Aunque puede parecer una táctica comercial más, las repercusiones de la ‘cheapflación’ son profundas y no siempre evidentes para el consumidor medio.

Para la Asociación Española de Consumidores el sistema de alertas de la Dirección General de Protección Civil que se emite a través de los teléfonos móviles es esencial para evitar riesgos y proteger a los ciudadanos. Ahora bien, para que se reciban los mensajes de ES-Alert en el móvil, el dispositivo ha de contar con una serie de características mínimas. Por tanto, dejan fuera a muchísimos usuarios con móviles que no cumplen estas prestaciones.

Organización de Consumidores y Usuarios (OCU) ha dado a conocer los eventos y acciones que va a llevar a cabo para celebrar su 50 aniversario. Entre ellos, ha presentado su plan "12 meses, 12 compromisos", un proyecto que estructurará las acciones de la organización en torno a cuestiones esenciales para los consumidores a lo largo del año.

Los españoles se preparan para afrontar uno de los mayores momentos de consumo del año y lo hacen con la ilusión de celebrar estas fiestas tanto dentro como fuera de sus hogares. Así, según los datos del último Barómetro sobre el Consumidor Navideño realizado por la plataforma AECOC Shopperview, el 74% de los encuestados afirma que en esta Navidad prevé gastar igual o más que el año pasado, principalmente en partidas como comidas en casa, regalos y juguetes y cosmética.

Según un estudio, realizado para conocer las expectativas y comportamientos de los consumidores españoles de cara al próximo Black Friday, el 54% de los encuestados planea destinar un presupuesto máximo de 200 euros a sus compras, mientras que un 23% prevé superar esta cantidad con un límite de 500 euros.

CECU, EKA y Amigas da Terra Galicia estrenan una campaña en las marquesinas de Madrid, Bilbao y Vigo que pone el foco en los impactos ecosociales de la industria de la moda rápida, a la vez que exige medidas contundentes dirigidas a las instituciones.

Un año más se va a producir un periodo de compras masivas con motivo de la oferta comercial que se pone en marcha con el denominado ‘Black Friday’. Ante esta realidad, la Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta sobre previsión de gastos y porcentajes de compras en este periodo con datos muy significativos por provincias. En total, han sido 5.000 los consumidores encuestados.

En la Asociación Española de Consumidores han tenido conocimiento de que la Federación Española de Distribuidores de Gases Licuados del Petróleo acordó esta semana la suspensión temporal del servicio de reparto domiciliario de bombonas de butano a partir del 5 de noviembre y hasta que se cumplan las reivindicaciones del sector.

La gestión de la economía doméstica se ha convertido en un reto durante los últimos años. A pesar de que la inflación se ha relajado en 2024, cayendo al 1,8% el pasado septiembre en toda la Eurozona, según Eurostat, la subida al 2% del IVA a los alimentos básicos de la cesta de la compra, como el pan, el aceite o la leche, después de meses al 0%, incide directamente en la gestión del día a día.

La Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta a 2.000 consumidores sobre la aplicación de la última medida del Gobierno de España que supone la eliminación del IVA de los alimentos. Así, tras preguntar cómo consideran esta medida, el 96% la contempla como muy negativa en el contexto de la situación económica actual.

El 85% de españoles desconocen algunas situaciones de esclavitud relacionada con el consumo y menos de la mitad, en concreto el 48%, cambiaría sus hábitos para no contribuir a dicha situación. Así lo desvela una encuesta realizada por la Asociación Española de Consumidores a partir de 5.000 entrevistas y cuyos resultados servirán de base para el lanzamiento de una campaña informativa.

La Asociación Española de Consumidores ha solicitado la prórroga de las bonificaciones en el transporte de cara a 2025. Así lo demanda la entidad en un comunicado en el que lamenta la “incertidumbre” en torno al mantenimiento de dichas bonificaciones, convencida de que “ayudan a muchos consumidores, pero también fomentan el uso del transporte público”.

La Dirección General de Consumo ha enviado nuevos requerimientos de información a los principales operadores de distribución minorista de ámbito nacional para “comprobar” si se está trasladando “correctamente” al precio final del aceite de oliva en los supermercados la bajada al 0% del IVA, tal y como decretó el Consejo de Ministros el pasado 25 de junio y cuyo cumplimiento es obligado desde el 1 de julio.

El 41% de los españoles no bebe agua del grifo y su sustitución por agua mineral envasada supone un gasto de al menos 500 euros al año para una familia de cuatro miembros que consume dos litros por persona, frente a los cinco que costaría la del grifo. Según una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios. En la Comunidad Valenciana, Cataluña y Castilla-La Mancha al menos el 35% de los residentes califican el agua del grifo como “mala o muy mala”.

Los consumidores toman medidas de ahorro para optimizar el presupuesto disponible durante sus actos de compra. Así se desprende de la 5ª edición del ‘Barómetro sobre la evolución del ticket de compra’ elaborado por AECOC. En un contexto claramente marcado por la contención del gasto, el estudio muestra una mayor voluntad del consumidor por controlar su ticket de compra.

La Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta a 6.000 consumidores con la que se ha querido medir el grado de percepción de los ciudadanos ante el grave riesgo que suponen las falsificaciones. La ropa y calzado son los que ocupan el primer lugar con un 53% de consumidores que admiten haber comprado falsificaciones. Le siguen la perfumería y la cosmética con un 20% y los complementos con un 7%.