Un año más se va a producir un periodo de compras masivas con motivo de la oferta comercial que se pone en marcha con el denominado ‘Black Friday’. Ante esta realidad, la Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta sobre previsión de gastos y porcentajes de compras en este periodo con datos muy significativos por provincias. En total, han sido 5.000 los consumidores encuestados.

En la Asociación Española de Consumidores han tenido conocimiento de que la Federación Española de Distribuidores de Gases Licuados del Petróleo acordó esta semana la suspensión temporal del servicio de reparto domiciliario de bombonas de butano a partir del 5 de noviembre y hasta que se cumplan las reivindicaciones del sector.

La gestión de la economía doméstica se ha convertido en un reto durante los últimos años. A pesar de que la inflación se ha relajado en 2024, cayendo al 1,8% el pasado septiembre en toda la Eurozona, según Eurostat, la subida al 2% del IVA a los alimentos básicos de la cesta de la compra, como el pan, el aceite o la leche, después de meses al 0%, incide directamente en la gestión del día a día.

La Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta a 2.000 consumidores sobre la aplicación de la última medida del Gobierno de España que supone la eliminación del IVA de los alimentos. Así, tras preguntar cómo consideran esta medida, el 96% la contempla como muy negativa en el contexto de la situación económica actual.

El 85% de españoles desconocen algunas situaciones de esclavitud relacionada con el consumo y menos de la mitad, en concreto el 48%, cambiaría sus hábitos para no contribuir a dicha situación. Así lo desvela una encuesta realizada por la Asociación Española de Consumidores a partir de 5.000 entrevistas y cuyos resultados servirán de base para el lanzamiento de una campaña informativa.

La Asociación Española de Consumidores ha solicitado la prórroga de las bonificaciones en el transporte de cara a 2025. Así lo demanda la entidad en un comunicado en el que lamenta la “incertidumbre” en torno al mantenimiento de dichas bonificaciones, convencida de que “ayudan a muchos consumidores, pero también fomentan el uso del transporte público”.

La Dirección General de Consumo ha enviado nuevos requerimientos de información a los principales operadores de distribución minorista de ámbito nacional para “comprobar” si se está trasladando “correctamente” al precio final del aceite de oliva en los supermercados la bajada al 0% del IVA, tal y como decretó el Consejo de Ministros el pasado 25 de junio y cuyo cumplimiento es obligado desde el 1 de julio.

El 41% de los españoles no bebe agua del grifo y su sustitución por agua mineral envasada supone un gasto de al menos 500 euros al año para una familia de cuatro miembros que consume dos litros por persona, frente a los cinco que costaría la del grifo. Según una encuesta de la Organización de Consumidores y Usuarios. En la Comunidad Valenciana, Cataluña y Castilla-La Mancha al menos el 35% de los residentes califican el agua del grifo como “mala o muy mala”.

Los consumidores toman medidas de ahorro para optimizar el presupuesto disponible durante sus actos de compra. Así se desprende de la 5ª edición del ‘Barómetro sobre la evolución del ticket de compra’ elaborado por AECOC. En un contexto claramente marcado por la contención del gasto, el estudio muestra una mayor voluntad del consumidor por controlar su ticket de compra.

La Asociación Española de Consumidores ha realizado una encuesta a 6.000 consumidores con la que se ha querido medir el grado de percepción de los ciudadanos ante el grave riesgo que suponen las falsificaciones. La ropa y calzado son los que ocupan el primer lugar con un 53% de consumidores que admiten haber comprado falsificaciones. Le siguen la perfumería y la cosmética con un 20% y los complementos con un 7%.

El 46% de los consumidores españoles prefiere usar WhatsApp para hablar con las empresas, ya sea para comunicar un problema o para que los negocios se pongan en contacto con ellos, según el estudio ‘El consumidor conectado’ impulsado por Esendex. Los casos más habituales que apuntan los encuestados para contactar con los negocios son las notificaciones de pedidos y entregas, las gestiones de asuntos financieros y los recordatorios de citas y reservas.

La Asociación Española de Consumidores ha elaborado un informe sobre las rebajas de verano que, al existir libertad de fecha, en las próximas semanas estarán ya presentes en los establecimientos. Se ha realizado una encuesta en la que se establece un gasto medio de 104€ por parte de cada consumidor que está dispuesto a realizar alguna compra en este período de ventas (15 € más de lo que preveían gastar el año pasado en el mismo período de ventas).

La Asociación Española de Consumidores ha alertado este lunes de un presunto fraude que “suplanta” al Gobierno chino y cuyos autores piden pagos a cambio de mantener un dominio que “supuestamente entra en colisión” con uno registrado en ese país. Así lo ha precisado la entidad en un comunicado en el que asegura que ciudadanos y empresas están recibiendo un correo según el cual estarían implicados en un “problema” relacionado con el registro de dominios de Internet.

Según un informe, la producción mundial de alimentos y bebidas crecerá un 3,2% en 2024. En 2023, los consumidores en todo el mundo cambiaron sus hábitos para equilibrar el presupuesto familiar frente a la elevada inflación y el aumento de los tipos de interés. La mayoría de los indicadores sugieren que la desinflación de los próximos meses se traducirá en un descenso de los precios mundiales de los alimentos, aunque se mantendrán por encima de los niveles de 2019.

En los últimos años, según el INE, el IPC de los precios de alimentación y bebidas que consumimos a diario ha subido de una forma exponencial, contribuyendo, junto a otros factores, al aumento de la compra de alimentos y bebidas de marcas blancas, también llamadas marcas de distribuidor. De hecho, el 99% de los consumidores consideran que han notado un aumento en los precios de los productos de alimentación en los últimos meses.

Los códigos QR han alcanzado una enorme popularidad en los últimos años, en buena medida por participar activamente en el cambio de las reglas de juego de la industria y del packaging. Gracias a esta fórmula de presentación de la información de interés se está transformando el mercado B2C, acercando aún más las marcas a los consumidores y dándoles la importancia que merecen.

La Asociación Española de Consumidores ha denunciado este jueves la “inacción” de la administración ante los “fraudes” en relación con cambios de contratos eléctricos, delitos que, lamentó, “no son perseguidos ni denunciados”. En un comunicado, advierte de un “incremento” de consultas y reclamaciones relativas a la contratación “irregular” del suministro eléctrico con una empresa con la que el cliente “no tiene conocimiento de haber contratado”.

En un contexto económico donde la preocupación y la necesidad de optimizar los costes se hacen cada vez más evidentes, técnicas como el recommerce, que implica la compra, venta y reutilización de productos usados, emergen como una alternativa clave para muchos ciudadanos. Según un estudio llevado a cabo por idealo.es, el comparador de precios online, el 76 % de los españoles compra productos de segunda mano para ahorrar.

Pagar por la devolución de un pedido online se está convirtiendo en algo habitual. Firmas como H&M o Zara fueron las primeras en aplicar recargos a sus clientes en las devoluciones, una práctica cada vez más extendida. Actualmente, en 1 de cada 10 pedidos devueltos (12,9 %), son los clientes los que asumen al menos una parte de los costes de devolución.

Los avances en la Inteligencia Artificial están revolucionando el panorama económico y laboral de España. Esta incipiente tecnología promete transformar los diferentes sectores de la economía de nuestro país, de manera que muchos procesos se aceleren y automaticen. En este contexto, un estudio revela que el 82% de los españoles espera que la Inteligencia Artificial mejore los procesos de compra online.